DEVOLUCION Y REEMBOLSO
Dispone de 5 días naturales para la devolución.
En los productos no confeccionados si el motivo de la devolución es por defecto o producto erróneo, nos hacemos cargo de todos los gastos que pueda ocasionar la devolución.
Si la devolución no es por defecto o producto erróneo, se reembolsarán los pagos realizados a excepción de los gastos del envío que abonará el cliente.
En este caso, la devolución se realizará de la siguiente forma:
Enviar correo electrónico a cortinascarmensantboi@gmail.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN. El producto debe estar en perfectas condiciones sin desprecintar ni usado, debe contener todas las etiquetas de su embalaje original y no tener signos de haber sido manipulados,
Una vez recibo el producto y verificado que se encuentra en perfecto estado y en su embalaje original, se procede a la devolución en un plazo no superior a 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto, el abono se realiza con la misma forma de pago que se realizó la compra. En este caso no se devuelven los gastos de envío que originó la entrega del producto.
No se aceptarán devoluciones de productos confeccionados ni personalizados, salvo error o defecto de Cortinas Carmen Sant Boi
CANCELACIÓN
Los productos los enviamos de forma inmediata pero, si se arrepiente de haberlo comprado o se ha equivocado, no se preocupe dispone de 8 horas para anular el pedido, pasado este tiempo no le podremos cancelar la compra. Para cancelarlo tendrá que enviarnos un correo electrónico indicando en el asunto CANCELACIÓN a cortinascarmensantboi@gmail.com, indicándonos que solicita la cancelación e indicar número de pedido, nos pondremos en contacto lo antes posible para proceder a la devolución del importe.